Handelsbetingelser

- ALTID 2 års reklamationsret

- Fri fragt på alle ordrer i Danmark  ved køb for 4999,- kr. eller derover! (Gælder kun brofaste øer)

- Levering på 3-5 uger.

- Har du spørgsmål, kan du altid sende en mail til: info@vikingoutdoor.dk eller ringe på tlf.: (+45) 28763868

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. moms og andre afgifter. 

Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris.

Viking Outdoor ApS tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os.

Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag din ordre er afsendt.

Når du handler med Viking Outdoor ApS indgås aftaler på dansk. 

Som alternativ til at bestille over webshop, er det ydermere muligt at skrive for at få et tilbud til kundens accept. Dette kræver dog at der sendes en mail med bestillingen til info@vikingoutdoor.dk. 

Betaling.

Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Den mest sikre - og den betalingsform, vi anbefaler alle kunder, er, at betale med et betalingskort - vi modtager følgende korttyper: 

• Visa/Dankort
• Visa
• Visa Electron
• MasterCard
• MasterCard Debit
• Maestro
• Bankoverførsel

Forudbetaling sker ved indbetaling til vores bankkonto, reg. 6857 konto 0001033403 (Fynske Bank). Husk at påføre dit ordre ID på betalingsoverførslen, dette vil lette arbejdet samt fremskynde afsendelsen af din bestilling. (OBS! Bankoverførsel er ikke dækket under indsigelsesordningen)

Ved bestilling gennem et tilbud over mail, så vil betalingen altid foregå gennem faktura og bankoverførsel. Ved denne er samme betalingsbetingelser gældende som ved salg over webshop, altså at pengene skal overføres ved afsendelse. Det er Viking Outdoor ApS ansvar at informere kunden hvornår afsendelsen vil ske. 

Online betaling med kort.

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når vi afsender varerne.

Der betales via sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Det betyder, at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående.

Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger, der er opgivet, er sande.

Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Alle ordre har en typisk leveringstid på 3-5 uger, da disse bliver produceret og efterfølgende afsendt, ved bestilling. 

Leveringstiden kan variere alt efter planlagt rute fra den transportansvarlige virksomhed, men vil komme hurtigst muligt efter endt produktion af produktet.

Fragten er medregnet i prisen. Fragtmetoden er til din adresse med lastbil uden aflæsning, altså at aflæsning af produktet fra lastbilen vil være kundens eget ansvar.

Det er muligt af aftale en afsætningspris, som vil komme oven i den samlede pris, hvorved denne varierer fra speditør til speditør. Såfremt der aftales at Viking Outdoor ApS skal være ansvarlig for aflæsningen, enten via. lift, truck eller kran, så overgår ansvaret først til kunden når produktet bliver leveret. Arrangerer kunden selv aflæsning, vil det være kunden som har ansvaret for dette. 

Ved tilkøb af liftlevering, trucklevering og kranlevering er det kundens ansvar at leveringstypen er praktisk mulig ved kunden. Det vil eksempelvis sige at der er plads til en lastbil for at levere produktet, underlag eller køreplader til trucklevering, og at de korrekt oplysninger bliver givet forud for en kranlevering. Hvis disse ikke overholdes vil kunden blive opkrævet den ekstra udgift i forbindelse med det. 

Du vil løbende kunne skrive til info@vikingoutdoor.dk eller ringe +45 28763868 for at få oplyst hvor langt dit produkt er i forhold til levering.

Der er 14 dages returret på alle varer fra modtagelsesdagen - såfremt de er i væsentlig samme stand som ved modtagelsen - dvs. ikke vasket, påskrevet navn eller andet lignende.

Når der er tale om en ren returvarer/ombytningsvarer, vil udgiften til returneringen tilfalde dig - vi betaler til gengæld for, at den ny-ombyttede varer sendes til dig igen.

Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf. eller lignende. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som "brugt", hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi, hvis det har været prøvet mere, end hvad muligt i en fysisk butik vil forringelsen derfor vurderes til 99,99 %

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså kun gøre det samme med varen, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Firmanavn: Viking Outdoor ApS

Adresse: Boltebjerg 18

Post by: 5750 Ringe

Denmark

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder dækker reklamationsretten ikke ved eksempelvis produkter hvor kunden selv har været ansvarlig for at føre elektriciteten, hvortil udførslen ikke er udført korrekt, da det er kundens eget ansvar at sikre korrekt installation i i henhold til producentens vejledninger.  

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Viking Outdoor ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Alle reklamationer skal oplyses på mail, til info@vikingoutdoor.dk.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger såfremt der er tale om en returnering.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Firmanavn: Viking Outdoor ApS

Adresse: Boltebjerg 18, 5750 Ringe,Danmark

Vi har brug for følgende information, når du returnerer varer:

Du bedes oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Hertil forbeholder Viking Outdoor ApS sig retten til at bede om billedmateriale for problemstillingen, til et eventuelt løsningsforslag. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage, og få en kvittering for dine portoudgifter, så vi evt. kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Kontakt os. Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail på: Info@vikingoutdoor.dk Eller på adressen: Viking Outdoor ApS Boltebjerg 18, 5750 Ringe, Denmark. Telefon: (+45) 28763868

CVR: 38606891

Etableringsår: 2017

Organisationsform: ApS

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger. For at du kan indgå aftale med os på Viking Outdoor ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Viking Outdoor ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Viking Outdoor ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på firmanavn er: Kim Bøgelund Hansen.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret Som registreret hos Viking Outdoor ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Viking Outdoor ApS via e-mail info@vikingoutdoor.dk.

På www.vikingoutdoor.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Logstatistik. Vi bruger en logstatistik på Viking Outdoor ApS, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Viking Outdoor ApS.